Мнения на гости

Невероятен хотел, с изключително обслужване и удобства. Силно препоръчително за всякакъв вид престой!

Харесано:

Това е перфектен хотел; всички удобства бяха на ниво! Стаята беше просторна и чиста; имаше пълен бар, машина за еспресо и две бутилки вода, които бяха безплатни от хотела, които персоналът презареждаше всеки ден 🙂 Освен това имаше сейф с доста ясни инструкции. Банята имаше отопляеми подови плочки и всички продукти за грижа за душа. Телевизорът беше модерен интелигентен плосък екран, който използвахме, за да гледаме някои онлайн филми преди лягане. СПА центърът и басейнът (включени в цената на резервацията) бяха перфектни. Използвахме всички удобства и останахме доволни от тях! За съжаление нямахме време да резервираме масаж или каквото и да е лечение, но хотелът предлага това срещу допълнително заплащане. Целият персонал на хотела беше отзивчив, любезен и наистина внимателен! А за закуска какво да кажа… беше богата с голямо разнообразие от храни, всичко, което можете да си представите в 5-звезден хотел. Фантастична работа в този Lucky Hotel! Опитахме и храната в ресторант Le Bistro, който е част от хотела, и качеството на ястията беше първокласно, близо до 1 звезда Michelin, ако не вече! Опитахме и италианския ресторант Леонардо и там спокойно мога да кажа, че храната и обслужването бяха на нивото на ресторантите със звезди Мишлен. Много доволен!!! Хотелът разполага и с организиран трансфер до ски лифта (включен в резервацията) за всички гости, с ранни резервации.

Не харесвам:

Нямаше начин да се регулира температурата на отопление в стаите и тъй като външната температура не беше толкова ниска, колкото обикновено, стаите бяха наистина горещи. За някой, който не е свикнал с толкова топли стаи за спане, може да е предизвикателство да заспи 🙂 Имайте предвид, че е лично предпочитание 🙂 Съвет: Оставете прозореца отворен за час-два, докато ви няма; трябва да разреши проблема. Това не би трябвало да е проблем, когато външните температури са близки до средните за това място, обикновено в минус по Целзий. Друго нещо, което не ни хареса беше, че интернетът в стаята беше много нестабилен, но изглежда беше специфично за нашата стая, тъй като като цяло интернетът в хотела беше добър. Забелязах, че се свързвам с два различни рутера с различна сила на сигнала, така че това може да е причината.

Благодаря ви за приятния престой!

(Преведено с Гугъл преводач.)

Имах чудесно изживяване в ресторант Фондю

Имах чудесно изживяване в ресторант Фондю. Храната беше вкусна и обслужването беше безупречно. Главните готвачи Сергей и Валентина показаха своето майсторство в изкуството на фондюто, създавайки разнообразие от вкусове и текстури, които се топяха в устата ми. Сервитьорката, Ирина, беше внимателна и приятелска, като се увери, че имам всичко необходимо. Горещо препоръчвам това място на всеки, който обича фондю или иска да опита нещо ново и вълнуващо.

Mikhail

Сърдечно благодаря за помощта по организацията на йога уикенда

Сърдечно благодаря за помощта по организацията на йога уикенда, бяхте много отзивчива, независимо от тристранната комуникация, която се наложи с преминаването през туроператор.

Участничките останаха изключително доволни, само в началото имаше лек проблем с една от стаите, за което съм много благодарна за Вашето съдействие.

Участничката ни с веган хранене също остана много впечатлена от предложенията на блок масата за нея. Храната беше качествена и без компромис с предлаганите продукти. Впечатление направи и Kangen водата и козметичните продукти на Loccitaine в стаите. Голяма част от участничките бяха за първи път в хотел Lucky Bansko и споделиха, че с удоволствие биха отседнали пак.

Ще се радвам и в бъдеще да работим заедно. Хотелът предлага чудесни условия за йога събития.

Драгостина Грънчарова
Експерт Релакс

Посетихме Le Bistro за закуска и бяхме повече от доволни

Посетихме Le Bistro за закуска в Лъки Банско и бяхме повече от доволни от възможностите. Богат бюфет, пресни продукти и вкусни храни за стандартни и алтернативни диети. И родителите, и децата в нашето семейство бяха напълно доволни от избора и това вече е по-добре от повечето места, които сме посещавали досега.

Семейство Андрееви

Професионално отношение, бързо и добре организирано настаняване

Професионално отношение, бързо и добре организирано настаняване, светли и приветливи стаи с красива гледка. Хигиената в комплекса е безупречна. Препоръчвам го за хората, които не търпят компромис в отношението и качеството по време на почивка.

Мила Попова (Гугъл)

Изкарахме си приятно и спокойно в Лъки Банско.

Изкарахме си приятно и спокойно в Лъки Банско. В хотела беше топло и уютно. Ресторанта е уютен, храната току що приготвена и вкусна. Персонала навсякъде беше усмихнат и учтив. Може би пак ще се разходим до това прекрасно местенце  Предварително ще си запазим обаче стаята да има тераса, защото само тази ни беше забележката.

Мария Славкова

Прекрасен хотел и си прекарваме повече от чудесно!

В момента с приятелката ми сме в този прекрасен хотел и си прекарваме повече от чудесно! Наслаждаваме се на всички екстри, които комплексът предлага – басейни, спа-процедури /масажите са супер!/ , добра храна в ресторанта към хотела. Възнамеряваме да опитаме кухнята и на останалите два – идалианския Леонардо и швейцарския Фондю. Мисля, че няма да ни е за последно, когато идваме тук!

Ивайло

Много добър хотел за ски туризъм!

Много добър хотел за ски туризъм! Ако ни се отдаде възможност, сигурно ще дойдем пак!

Петьо Петков

Останахме много доволни

Здравейте, ние сме две сестри и решихме да си направим почивка в добър хотел с децата си. Останахме много доволни от всичките условия, които ни предоставиха в Лъки Банско (храна, чистота, забавления за децата, транспорт до пистите, паркинг и обслужване). Детските халатчета според нас вече са за смяна. Забелязахме и други пропуски при консумативите. Но въпреки то бихме препоръчали хотела на приятелите и близките си и ще се радваме да го посетим пак.

Милена и Катя Колеви

Комфортни стаи, много чисти, уютни

Много ни хареса хотела въпреки че бяхме за кратко. Отлично ниво на обслужване – рецепция, лоби бар, ресторанти, СПА, камериерки. Комфортни стаи, много чисти, уютни, множество малки детайли за които са помислили от хотела и правят престоя изключително приятен. Определено ще се върнем!